Odpowiedzialna gra

1. Cel polityki

Celem Polityki Odpowiedzialnej Gry jest zapewnienie, aby rozrywka w kasynie online Betcris pozostawała bezpieczna i kontrolowana. Zachęcamy do odpowiedzialnego podejścia do gry oraz korzystania z dostępnych narzędzi, które pomagają utrzymać kontrolę nad czasem i środkami przeznaczonymi na hazard.

2. Zasady odpowiedzialnej gry

• Traktuj gry kasynowe jako formę rozrywki, a nie sposób zarabiania pieniędzy.
• Ustal z góry budżet na grę i nigdy nie przekraczaj ustalonej kwoty.
• Nie graj pod wpływem alkoholu, narkotyków ani w silnych emocjach.
• Nie próbuj „odrobić” przegranych za wszelką cenę.
• Unikaj grania, jeśli odczuwasz stres finansowy lub życiowy.

3. Narzędzia kontroli dostępne w Betcris

Aby wspierać odpowiedzialne korzystanie z kasyna, Betcris oferuje szereg narzędzi, z których możesz skorzystać w ustawieniach konta lub kontaktując się z obsługą klienta.

3.1 Limity depozytów

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów. Po osiągnięciu limitu kolejne wpłaty nie będą możliwe do czasu upływu danego okresu.

3.2 Limity strat i stawek

Istnieje możliwość określenia maksymalnej kwoty, jaką jesteś gotów stracić w określonym czasie. Po przekroczeniu limitu dalsza gra może zostać ograniczona.

3.3 Limity czasu gry

Możesz włączyć przypomnienia o czasie spędzanym w kasynie lub ustawić maksymalny czas sesji, po którym następuje automatyczne wylogowanie.

4. Zawieszenie konta i samowykluczenie

4.1 Czasowe zawieszenie

Jeśli potrzebujesz przerwy od gry, możesz skorzystać z opcji czasowego zawieszenia konta. W tym czasie nie będziesz mógł logować się ani dokonywać transakcji.

4.2 Samowykluczenie długoterminowe

W przypadku poważniejszych problemów z kontrolą gry możesz złożyć wniosek o samowykluczenie na dłuższy okres. W trakcie samowykluczenia konto pozostaje zablokowane, a żadne nowe konto nie powinno być zakładane.

Aby skorzystać z opcji samowykluczenia, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected].

5. Objawy problemu z hazardem

Jeżeli rozpoznajesz u siebie kilka z poniższych sygnałów, rozważ ograniczenie gry i skorzystanie z pomocy:

• Grasz częściej i za większe kwoty niż planowałeś.
• Ukrywasz swoje granie przed rodziną lub znajomymi.
• Pożyczasz pieniądze, aby móc dalej grać.
• Próbujesz „gonić” straty, aby się odegrać.
• Odczuwasz niepokój lub rozdrażnienie, gdy nie możesz grać.

6. Gdzie szukać pomocy

Jeżeli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą, zachęcamy do skorzystania z profesjonalnej pomocy. W Twoim kraju mogą działać organizacje wspierające osoby z problemem hazardowym oraz bliskich takich osób.

Oprócz narzędzi dostępnych w Betcris, pomocne mogą być również konsultacje z psychologiem lub doradcą specjalizującym się w uzależnieniach.

7. Ochrona osób niepełnoletnich

Usługi Betcris są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Podejmujemy działania, aby utrudnić dostęp do serwisu osobom poniżej dozwolonego wieku, m.in. poprzez weryfikację tożsamości.

Zalecamy rodzicom i opiekunom korzystanie z oprogramowania blokującego dostęp do serwisów hazardowych na urządzeniach, z których korzystają osoby niepełnoletnie.

8. Wsparcie dla członków rodziny

Problem z hazardem jednej osoby często wpływa na funkcjonowanie całej rodziny. Jeśli bliska Ci osoba ma problem z grą, możesz szukać wsparcia w organizacjach pomocowych oraz grupach wsparcia dla rodzin.

Zespół Betcris może udzielić informacji o dostępnych narzędziach (np. samowykluczenie) i procedurach ograniczania dostępu do konta gracza, jeśli jest to zgodne z przepisami i regulaminem.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Odpowiedzialnej Gry lub chęci skorzystania z dostępnych narzędzi możesz skontaktować się z nami:

• Nazwa marki: Betcris
• Strona internetowa: betcrisplcasino.com
• Email: [email protected]
• Adres: Prezydenta Gabriela Narutowicza 31, 20-950 Lublin, Poland